(obowiązuje od dnia 1 grudnia 2025 r.)

§1. Postanowienia ogólne

1.1 Niniejszy Regulamin określa zasady działania oraz korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: tajemnicajedzenia.pl, zwanego dalej „Sklepem”.
1.2 Właścicielem Sklepu (Sprzedawcą) jest:
Anna Wantulok Gnosis
ul. Letnia 3, 43-460 Wisła
NIP: 5482100262 REGON: 543210910
adres e-mail: anna.wantulok.gnosis@gmail.com nr tel: 533-072-000
1.3 Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.
1.4 Dokonanie zakupu w Sklepie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

2.1 Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie lub korzystająca ze Sklepu.
2.2 Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.3 Produkt cyfrowy – treści cyfrowe dostarczane w formie pliku lub dostępu online, w szczególności:
 a) kurs online „Głodówka, która leczy”,
 b) e-book „Tajemnica jedzenia”.
2.4 Produkt fizyczny – drukowana książka „Tajemnica jedzenia”.
2.5 Karta Produktu – podstrona Sklepu prezentująca szczegółowe informacje o Produkcie.
2.6 Koszyk – lista Produktów wybranych przez Kupującego w procesie składania zamówienia.
2.7 Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym dotycząca Produktu fizycznego.
2.8 Umowa o dostarczenie treści cyfrowych – umowa dotycząca Produktu cyfrowego.

§3. Rodzaje i zakres usług

3.1 Sklep umożliwia zakup:
Produkty fizyczne:
– książka „Tajemnica jedzenia”
Produkty cyfrowe:
– kurs online „Głodówka, która leczy”,
– e-book „Tajemnica jedzenia”.
3.2 Produkty cyfrowe mogą być dostarczane w formie linku lub dostępu do platformy szkoleniowej (login + hasło).

§4. Warunki techniczne

4.1 Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
– urządzenie z dostępem do Internetu,
– aktualna przeglądarka internetowa,
– aktywny adres e-mail.
4.2 Do korzystania z produktów cyfrowych niezbędne jest:
– oprogramowanie do PDF/EPUB/MOBI,
– w przypadku kursu – dostęp do platformy kursowej.

§5. Składanie zamówień

5.1 Zamówienia można składać 24/7 na stronie tajemnicajedzenia.pl.
5.2 Kupujący składa zamówienie poprzez wybór Produktu, podanie danych i dokonanie płatności.
5.3 Umowę uważa się za zawartą z chwilą otrzymania potwierdzenia zamówienia na e-mail.

§6. Ceny i płatności

6.1 Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto.
6.2 Dostępne formy płatności:
– płatności elektroniczne (HotPay),
– przelew tradycyjny.
6.3 Zamówienia nieopłacone w ciągu 7 dni zostają anulowane.

§7. Realizacja zamówień – produkty cyfrowe

7.1 Produkty cyfrowe dostarczane są poprzez link do pobrania lub dostęp do platformy.
7.2 Dostawa następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności (max 24 h).
Kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych i traci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

§8. Realizacja zamówień – produkt fizyczny

8.1 Książka wysyłana jest kurierem lub do paczkomatu.
8.2 Czas wysyłki: max 3 dni robocze od zaksięgowania wpłaty.
8.3 Koszt dostawy widoczny przy składaniu zamówienia.
8.4 W razie błędnego adresu – koszt ponownej wysyłki ponosi Kupujący.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

9.1 Produkty cyfrowe → Konsument traci prawo odstąpienia po rozpoczęciu dostarczania treści (jeśli wyraził zgodę).
9.2 Produkt fizyczny (książka)
• Konsument może odstąpić w ciągu 14 dni od otrzymania.
• Oświadczenie wysyłamy na: tajemnicajedzenia@gmail.com
• Książka musi być w stanie niezmienionym.
• Koszt odesłania ponosi Kupujący.
• Zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.

§10. Reklamacje

10.1 Reklamacje (brak dostępu, wadliwy plik, uszkodzenie książki itd.) zgłaszamy na: tajemnicajedzenia@gmail.com
10.2 Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

§11. Ochrona danych osobowych (RODO)

11.1 Administratorem danych jest Gnosis, ul. Letnia 3, 43-460 Wisła.
11.2 Dane przetwarzane tylko do realizacji zamówienia i kontaktu.
11.3 Szczegóły w Polityce prywatności.

§12. Prawa autorskie

12.1 Wszystkie materiały są chronione prawem autorskim.
12.2 Zabrania się kopiowania i udostępniania bez zgody Sprzedawcy.

§13. Postanowienia końcowe

13.1 Sprzedawca może zmienić Regulamin.
13.2 W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
13.3 Regulamin obowiązuje w wersji aktualnej w dniu złożenia zamówienia.